Kuzgun motosikletler ve Meltem scooter'lar üretici garantisi altında teslim edilir; Viraj Motor yetkili servisi garanti işlemlerini yürütür.
Garanti kapsamı
- Kuzgun motosikletler: 3 yıl, kilometre sınırı olmadan.
- Meltem scooter'lar: 2 yıl, 20.000 km.
- Akü ve sarf malzemeleri: Akü 1 yıl; lastik, balata, zincir ve filtre gibi aşınan parçalar garanti dışıdır.
- Yol yardım: Garanti süresi boyunca Türkiye genelinde çekici hizmeti.
Periyodik bakım takvimi
Kuzgun modellerde ilk bakım 1.000 km'de, sonrasında her 6.000 km veya 12 ayda; Meltem modellerde ilk bakım 500 km'de, sonra her 4.000 km veya 12 ayda yapılmalıdır. Zamanında yapılmayan bakımlar garantiyi etkileyebilir.
Garanti dışı durumlar
Yarış ve pist kullanımı, kaza hasarı, yetkisiz modifikasyon (egzoz, ECU yazılımı), yanlış yakıt ve su baskını garanti dışındadır. Onaylı aksesuar takılması garantiyi etkilemez.
İletişim
Garanti işlemleri için servis@virajmotor.com.tr adresine veya WhatsApp hattımıza şasi numaranızla yazabilirsiniz.
Garanti işlemleri nasıl yürür?
Garanti kapsamındaki arıza için servis randevusu alın; arıza tespiti ücretsizdir. Onay sonrası parça sipariş edilir ve onarım yapılır. Uzun sürecek onarımlarda kısa süreli ikame motosiklet veya scooter sağlanır.